Détection et signalement du piratage psychologique

Le piratage psychologique incite les gens à faire quelque chose qui les expose à des risques. Cela peut comprendre la divulgation de renseignements personnels ou le téléchargement de logiciels malveillants. Cela peut survenir par courriel (hameçonnage), par texto (hameçonnage par texto), par téléphone (hameçonnage vocal) ou en personne.

Rappelez-vous d’attendre avant de répondre ou d’agir.

Voici quelques questions importantes :

ATTENDEZ – posez-vous ces questions importantes :
- Vous demande-t-on des données sensibles?
  Si oui, il s’agit fort probablement d’une arnaque. Les grandes institutions comme les banques ou les services gouvernementaux ne demandent pas de renseignements personnels par courriel ou par texto.
- Vous attendiez-vous à ce message?
  Méfiez-vous des messages ou des appels non sollicités.
- Y a-t-il un sentiment d’urgence ou une action à prendre immédiatement?
  Faites preuve de prudence si un message vous incite à donner une réponse rapidement. Si on vous incite à cliquer sur un lien, à ouvrir une pièce jointe ou à télécharger quelque chose, sachez que cela pourrait contenir un logiciel malveillant ou mener à des sites web d’hameçonnage.
- Le message ressemble-t-il aux autres que vous avez reçus de cet expéditeur?
  Vérifiez s’il y a des incohérences dans le ton, le style ou le vocabulaire.
VÉRIFIEZ – avant de faire quoi que ce soit :
- Confirmez avec la source officielle. Contactez la personne directement ou rendez-vous sur le site web officiel de l’entreprise. N’utilisez pas les renseignements contenus dans le message.
Rogers ne vous demandera jamais vos renseignements personnels ou les détails de votre compte par courriel ou par texto.

Si vous soupçonnez qu’il s’agit de piratage psychologique, voici ce que vous pouvez faire :
- Courriels (hameçonnage)
Si vous recevez des courriels suspects qui semblent avoir été envoyés par Rogers, signalez-les à [email protected].

Vous pouvez également les signaler au Centre antifraude du Canada (CAFC) à antifraudcentre-centreantifraude.ca/report-signalez-fra.htm
- Textos (hameçonnage par texto)
Transférez-les à 7726 (SPAM)
- Appel (hameçonnage vocal)
Si vous recevez des appels d’hameçonnage qui semblent provenir de Rogers ou de Fido, signalez-les au Service à la clientèle de Rogers ou de Fido.

Vous pouvez également les signaler au Centre antifraude du Canada (CAFC) à antifraudcentre-centreantifraude.ca/report-signalez-fra.htm

Liens utiles : Fraudes et arnaques